آموزش برداشت ریالی در سایت کیف پول من (نسخه دسکتاپ)
برای شروع فرآیند برداشت ریالی، ابتدا وارد حساب کاربری خود در وبسایت صرافی کیف پول من شوید. پیش از ثبت هرگونه درخواست، حتما بررسی و اطمینان حاصل کنید که مراحل احراز هویت شما بهطور کامل انجام شده و کارت بانکیتان نیز از قبل در سیستم صرافی ثبت و تایید شده باشد. پس از بررسی این پیشنیازها، در منوی اصلی سایت یا همان داشبورد، به قسمت بالای صفحه نگاه کرده و روی گزینه برداشت کلیک کنید.

در ادامه، یک پنجره کوچک روی صفحه برای شما باز میشود. در این پنجره بر روی گزینه برداشت تومانی کلیک کنید.

تعیین مبلغ و انتخاب کارت بانکی مقصد
در پنجره جدیدی که باز میشود، ابتدا موجودی تومانی حساب خود را مشاهده و بررسی کنید. پس از بررسی موجودی، در کادر مربوط به مقدار برداشت، مبلغی که قصد انتقال آن را دارید به صورت دقیق وارد کنید. در صورتی که مایل هستید تمام دارایی تومانی خود را برداشت کنید، نیازی به تایپ مبلغ نیست و تنها کافی است روی گزینه تمام موجودی کلیک کنید تا کادر به صورت خودکار پر شود.
در بخش پایین همین فرم، لیست کارتهای بانکی شما که قبلا در سیستم صرافی ثبت شدهاند، نمایش داده میشود. از بین این لیست، حتما روی کارتی که قصد دارید مبلغ به آن واریز شود کلیک کنید تا تیک انتخاب آن فعال شود. در نهایت، پس از اطمینان از صحت مبلغ وارد شده و انتخاب درست کارت بانکی مقصد، روی دکمه ثبت نهایی کلیک کنید تا درخواست شما در سیستم ثبت شود.

تایید درخواست برداشت
پس از کلیک روی دکمه ثبت نهایی، پیام تایید سیستم را مشاهده خواهید کرد که نشاندهنده ثبت موفقیتآمیز درخواست برداشت ریالی شما در صرافی است. در این مرحله، نیاز به اقدام دیگری ندارید؛ مبلغ مشخصشده طی سیکلهای تسویه پایا به همان کارت بانکی که در مرحله قبل انتخاب کردهاید، واریز میگردد.

پیگیری وضعیت برداشت و لغو درخواست
برای مشاهده تاریخچه برداشتها و بررسی وضعیت درخواستی که به تازگی ثبت کردهاید، مجددا به بخش داشبورد بازگردید و از میان گزینهها، روی برداشت کلیک کنید.

در پنجره باز شده، لیستی از تمام درخواستهای برداشت خود را بر اساس تاریخ و مبلغ مشاهده میکنید. در این بخش، وضعیت هر تراکنش با رنگ خاصی مشخص میشود؛ رنگ زرد در کنار تراکنش به این معنی است که درخواست شما در حال بررسی توسط سیستم است.

در صورتی که به هر دلیلی نیاز به لغو درخواست انتقال وجه دارید، تا زمانی که وضعیت تراکنش شما با رنگ زرد (در حالت بررسی) نمایش داده میشود، میتوانید روی دکمه سهنقطه در کنار آن تراکنش کلیک کرده و سفارش خود را لغو کنید. حتما توجه داشته باشید که وقتی تراکنش توسط سیستم تایید شود و رنگ آن به سبز تغییر کند، فرآیند انتقال وجه قطعی شده و دیگر امکان لغو آن وجود نخواهد داشت.

آموزش گامبهگام برداشت ریالی در اپلیکیشن موبایل کیف پول من
برای ثبت درخواست برداشت ریالی، ابتدا وارد حساب کاربری خود در اپلیکیشن صرافی کیف پول من شوید. پیش از انجام هر کاری، حتما بررسی کنید که فرآیند احراز هویت شما به طور کامل انجام شده و کارت بانکیتان نیز در سیستم صرافی ثبت و تایید شده باشد. پس از ورود به برنامه، از طریق منوی اصلی اپلیکیشن (تب خانه)، روی گزینه برداشت ضربه بزنید.

در پنجره باز شده، گزینه برداشت تومانی را لمس کنید.

تعیین مبلغ و انتخاب کارت مقصد
در صفحه جدیدی که باز میشود، ابتدا موجودی تومانی فعلی حساب خود را بررسی کنید. سپس در کادر تعیین شده، مبلغی که قصد برداشت آن را دارید به صورت دقیق وارد کنید. در صورتی که مایل هستید تمام دارایی تومانی خود را به حساب بانکیتان منتقل کنید، تنها کافی است گزینه تمام موجودی را لمس کنید تا مبلغ کل بهطور خودکار در کادر قرار بگیرد. در بخش پایینتر همین صفحه، لیست کارتهای بانکی شما که قبلا در صرافی ثبت و تایید شدهاند را مشاهده میکنید؛ کارت مقصد برای واریز وجه را انتخاب کرده و مطمئن شوید که تیک کنار آن فعال شده باشد. در نهایت پس از بررسی و اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده، روی دکمه ثبت نهایی در پایین صفحه کلیک کنید تا درخواست شما ثبت شود.

تایید نهایی درخواست
پس از لمس دکمه ثبت نهایی، یک پیام تایید روی صفحه گوشی به شما نمایش داده میشود که نشاندهنده ثبت موفقیتآمیز درخواست برداشت ریالی شما است. پس از مشاهده این پیام، نیازی به انجام اقدام دیگری نیست و مبلغ برداشتی طی سیکلهای پایا به کارت بانکی مشخص شده واریز میگردد.

پیگیری تاریخچه و لغو برداشت
برای بررسی وضعیت درخواستی که ثبت کردهاید، مجددا از منوی اصلی اپلیکیشن (تب خانه) وارد بخش برداشت شوید.

در پنجره باز شده، از میان گزینهها گزارشات برداشت تومانی را انتخاب کنید.

در صفحه بعدی میتوانید با توجه به تاریخ و مبلغ، وضعیت تمام درخواستهای برداشت و برداشت اخیر خود را مشاهده کنید. در این بخش، وضعیت هر تراکنش با رنگهای متفاوتی مشخص میشود؛ رنگ زرد به معنای این است که تراکنش شما در حال بررسی است و رنگ سبز نشان میدهد که درخواست شما با موفقیت تایید شده است.

در صورتی که قصد لغو درخواست برداشت خود را دارید، روی دکمه سهنقطه کنار تراکنش در حال بررسی ضربه بزنید و سفارش خود را لغو کنید. حتما به این نکته دقت کنید که تنها تا زمانی که تراکنش شما در حالت بررسی (رنگ زرد) قرار دارد، امکان لغو آن وجود خواهد داشت. زمانی که تراکنش توسط سیستم تایید شده و به رنگ سبز تغییر وضعیت دهد، فرآیند بانکی قطعی شده و دیگر امکان لغو وجه برداشتی وجود ندارد.
