ایده متاورس از دهه 1990 وجود داشته است و اخیراً با پیشرفت فناوری به مفهومی شناخته شده تر تبدیل شده است. این فرصت‌های گردشگری متاورس را باز کرده است، که کسب‌وکارهای این بخش مشتاق هستند از آن سرمایه‌گذاری کنند. در این مقاله از بلاگ کیف پول من ، جزئیاتی در مورد متاورس به عنوان یک مفهوم، کاربردهای فعلی آن در صنعت گردشگری و بسیاری از فرصت‌های گردشگری متاورسی که در افق وجود دارد، خواهید یافت.
متاورس چیست؟
متاورس (Metaverse) مفهومی است که در سالهای اخیر بسیار مورد توجه قرار گرفته است. به طور ساده، متاورس به یک محیط سه بعدی مجازی گفته می‌شود که هم‌پوشانی بین دنیای فیزیکی و دیجیتال دارد.
برخی ویژگی‌های اصلی متاورس عبارتند از:
- محیط سه بعدی مجازی: متاورس یک محیط سه بعدی ساخته شده به کمک فناوری‌های عینک واقعیت مجازی و واقعیت افزوده است که به کاربران امکان تعامل و حضور در این محیط را می‌دهد.
- تعامل و همکاری: متاورس محیطی است که در آن کاربران می‌توانند با یکدیگر تعامل داشته و همکاری کنند، مانند استفاده از اپلیکیشن‌های چندکاربره.
- اقتصاد مجازی: در متاورس میتوان داراییهای دیجیتال مانند زمین مجازی، اشیاء و لباس‌های آواتار را خرید و فروش کرد و از این طریق اقتصادی مبتنی بر ارزهای دیجیتال شکل گرفته است.
- پیوستگی: متاورس محیطی یکپارچه است که کاربران می‌توانند از طریق دستگاه‌های مختلف مانند واقعیت مجازی، گوشی‌های هوشمند و سایر ابزارها به آن دسترسی پیدا کنند.
در مجموع، متاورس به عنوان آینده اینترنت و عرصه تعامل و زندگی انسان‌ها در فضای دیجیتال در نظر گرفته می‌شود که با پیشرفت فناوری‌های مرتبط رو به گسترش است.
نگاهی به صنعت گردشگری و خدمات متاورس در گردشگری
متاورس دنیای مجازی و فراگیری را به ارمغان می‌آورد که در آن کاربران می‌توانند با یکدیگر، اشیاء و محیط مجازی تعامل داشته باشند. این فضا، که هنوز در مراحل اولیه توسعه خود قرار دارد، پتانسیل انقلابی در صنعت گردشگری را دارد و طیف گسترده‌ای از خدمات نوآورانه را برای مسافران و فعالان این حوزه ارائه می‌دهد.
در اینجا به برخی از خدمات کلیدی متاورس در گردشگری اشاره می‌کنیم:
تورهای مجازی:
متاورس به آژانس‌های مسافرتی و اپراتورهای گردشگری این امکان را می‌دهد که تورهای مجازی سه‌بعدی و تعاملی را از مقاصد مختلف به کاربران ارائه دهند.
با استفاده از این تورها، کاربران می‌توانند قبل از سفر به صورت مجازی از مکان‌های دیدنی، هتل‌ها، رستوران‌ها و سایر جاذبه‌های گردشگری دیدن کنند و اطلاعات کاملی در مورد آنها کسب کنند. این امر به آنها کمک می‌کند تا با آگاهی کامل از مقصد خود، سفر خود را برنامه‌ریزی کنند و از تجربه سفر خود نهایت لذت را ببرند.
رزرو هتل و اقامتگاه:
کاربران می‌توانند در متاورس به صورت مجازی از هتل‌ها، آپارتمان‌ها و سایر اقامتگاه‌ها دیدن کنند و قبل از رزرو، فضای داخلی و خارجی آنها را به طور کامل بررسی کنند. این امر به آنها کمک می‌کند تا با توجه به سلیقه و نیاز خود، بهترین گزینه را برای اقامت در طول سفر خود انتخاب کنند.
برنامه‌ریزی سفر:
متاورس به عنوان یک ابزار ایده‌آل برای برنامه‌ریزی سفر عمل می‌کند. کاربران می‌توانند در این فضا به صورت مجازی پروازها، حمل و نقل، فعالیت‌ها، رستوران‌ها و سایر موارد مربوط به سفر خود را رزرو و مدیریت کنند. این امر به آنها کمک می‌کند تا در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی کنند و از سفر خود نهایت استفاده را ببرند.
شرکت در رویدادها و جشنواره‌ها:
متاورس این امکان را به کاربران می‌دهد که در رویدادها و جشنواره‌های مختلف که در سراسر جهان برگزار می‌شوند، به صورت مجازی شرکت کنند. این امر به ویژه برای افرادی که به دلیل محدودیت‌های زمانی، مکانی یا مالی امکان حضور در این رویدادها را به صورت فیزیکی ندارند، بسیار مفید خواهد بود.
خرید سوغاتی و یادگاری:
کاربران می‌توانند در فروشگاه‌های مجازی متاورس سوغاتی، یادگاری و سایر اقلام مرتبط با مقصدی که به آن سفر می‌کنند را خریداری کنند. این امر به آنها کمک می‌کند تا بدون نیاز به گشت و گذار در بازارها و صرف وقت و هزینه اضافی، خاطرات سفر خود را به یادگار نگه دارند.
آموزش و یادگیری:
متاورس می‌تواند به عنوان فضایی برای آموزش و یادگیری در مورد فرهنگ‌ها، تاریخ و جاذبه‌های گردشگری مختلف مورد استفاده قرار گیرد. کاربران می‌توانند در این فضا به صورت مجازی از موزه‌ها، مکان‌های تاریخی و سایر اماکن فرهنگی دیدن کنند و اطلاعات کاملی در مورد آنها کسب کنند.
خدمات راهنمای گردشگری:
راهنمایان گردشگری می‌توانند در متاورس به صورت مجازی به کاربران در طول سفر خود راهنمایی و مشاوره ارائه دهند. این امر به ویژه برای مسافرانی که برای اولین بار به یک مقصد سفر می‌کنند، بسیار مفید خواهد بود.
مطلب پیشنهادی: آموزش کامل ثبت نام در متاورس
خدمات ترجمه:
متاورس می‌تواند خدمات ترجمه به صورت بلادرنگ را به کاربران ارائه دهد تا در هنگام تعامل با افراد محلی و یا پرسنل هتل‌ها و رستوران‌ها دچار مشکل نشوند.
خدمات پشتیبانی:
مسافران می‌توانند در صورت بروز هرگونه مشکل در طول سفر خود، از طریق متاورس به خدمات پشتیبانی هتل‌ها، آژانس‌های مسافرتی یا شرکت‌های هواپیمایی دسترسی پیدا کنند.
بازاریابی و تبلیغات:
کسب و کارهای فعال در صنعت گردشگری می‌توانند از متاورس برای بازاریابی و تبلیغات خدمات خود به طیف گسترده‌تری از مخاطبان استفاده کنند. آنها می‌توانند در این فضا تورهای مجازی، تصاویر و ویدیوهای جذاب از مقاصد و خدمات خود را به نمایش بگذارند و با کاربران به طور مستقیم تعامل داشته باشند.
نقش بلاک چین و NFTها در گردشگری متاورس
بلاکچین و NFTها نقش مهمی در توسعه و کاربردهای گردشگری در متاورس ایفا می‌کنند:
احراز هویت و امنیت تراکنش‌ها:
بلاکچین امکان احراز هویت دیجیتال کاربران و امنیت بالای تراکنش‌های مالی را در متاورس فراهم می‌کند. این به افزایش اعتماد و امنیت در فعالیت‌های گردشگری کمک می‌کند.
صدور و مدیریت گواهینامه‌ها:
ان اف تی ها می‌توانند به عنوان گواهینامه‌های دیجیتال برای ثبت و اعتبارسنجی گردشگری‌ها در متاورس مورد استفاده قرار گیرند. این به شفافیت و اعتبار بخشی به فعالیت‌های گردشگری کمک می‌کند.
مالکیت داراییهای دیجیتال:
با استفاده از توکن های غیرقابل تعویض یا NFTها، گردشگران می‌توانند مالکیت داراییهای دیجیتال مانند آثار هنری، تجربیات و خدمات گردشگری را در متاورس به ثبت برسانند و آنها را در بازارهای ثانویه معامله کنند.
توکن‌های تشویقی و وفاداری:
بلاکچین و NFTها امکان ایجاد توکن‌های تشویقی و وفاداری برای گردشگران را در متاورس فراهم می‌کنند. این می‌تواند به ایجاد انگیزه برای بازدید از مقاصد گردشگری و استفاده از خدمات کمک کند.
مدل‌های اقتصادی جدید:
بلاکچین و NFTها امکان ایجاد مدل‌های اقتصادی جدید در حوزه گردشگری متاورس را فراهم می‌کنند. از جمله این مدل‌ها میتوان به انتشار توکن‌های مرتبط با مقاصد گردشگری، پرداخت خدمات به صورت NFT و غیره اشاره کرد.
در مجموع، بلاکچین و NFTها با ایجاد قابلیت‌های جدید، امنیت و شفافیت بیشتر، نقش بسیار مهمی در توسعه و کاربردهای گردشگری در متاورس ایفا می‌کنند.
مزایای متاورس در گردشگری
متاورس دارای مزایای متعددی برای صنعت گردشگری است:
تجربه جدید برای گردشگران:
متاورس امکان ارائه تجربیات جدید و هیجان‌انگیز گردشگری را فراهم می‌کند. گردشگران می‌توانند به صورت مجازی به مقاصد گردشگری سفر کرده و تجربیات واقعی‌تری را در فضای سه‌بعدی و تعاملی متاورس تجربه کنند.
دسترسی بیشتر به مقاصد:
متاورس مرزهای جغرافیایی را از بین می‌برد و به گردشگران امکان دسترسی به مقاصد گردشگری در سراسر جهان را می‌دهد. این امر به ویژه برای کسانی که امکان سفر فیزیکی ندارند، مفید است.
امکان پیشنهاد خدمات شخصی‌سازی‌شده:
با استفاده از تحلیل داده‌ها و هوش مصنوعی در متاورس، ارائه دهندگان خدمات گردشگری می‌توانند خدمات شخصی‌سازی‌شده‌ای را به گردشگران ارائه کنند که منطبق با علایق و ترجیحات آنها باشد.
کاهش هزینه‌های مسافرت:
در متاورس، هزینه‌های مربوط به حمل و نقل، اقامت و غیره به طور قابل توجهی کاهش می‌یابد. این باعث می‌شود که گردشگری در دسترس افراد بیشتری قرار بگیرد.
امکان ایجاد مدل‌های کسب و کار جدید:
متاورس فرصت‌های جدیدی را برای ایجاد مدل‌های کسب و کار نوآورانه در صنعت گردشگری ایجاد می‌کند. از جمله این مدل‌ها میتوان به ارائه تجربیات منحصربه‌فرد گردشگری، برگزاری رویدادها و نمایشگاه‌های مجازی و غیره اشاره کرد.
در مجموع، متاورس قابلیت‌های جدیدی را برای صنعت گردشگری ایجاد می‌کند که می‌تواند منجر به تحول اساسی در این صنعت شود.
مطلب پیشنهادی: کاربرد متاورس در پزشکی
استقبال جهانی از متاورس در حوزه گردشگری
در خصوص استقبال جهانی از متاورس در حوزه گردشگری، میتوان گفت که این فناوری در حال حاضر در مراحل اولیه توسعه و پذیرش قرار دارد، اما نشانه‌های امیدوارکننده‌ای برای آینده آن وجود دارد:
پذیرش تدریجی توسط بازیگران صنعت گردشگری:
شرکت‌های بزرگ گردشگری و هتلداری در سراسر جهان در حال سرمایه‌گذاری و آزمایش کاربردهای متاورس در حوزه خود هستند. این شامل ایجاد تجربیات گردشگری مجازی، برگزاری رویدادهای مجازی و غیره می‌شود.
افزایش آگاهی و عرضه محصولات مرتبط:
در سالهای اخیر، شاهد افزایش آگاهی عمومی در مورد متاورس و عرضه محصولات و خدمات مرتبط با آن توسط شرکت‌های فناوری و گردشگری هستیم. این به تدریج زمینه را برای پذیرش گسترده‌تر فراهم می‌کند.
همکاری‌های بین‌المللی و سرمایه‌گذاری‌های کلان:
شرکت‌های بزرگ فناوری، شرکت‌های گردشگری و دولت‌ها در سراسر جهان در حال برقراری همکاری‌های متعدد در راستای توسعه و بهکارگیری متاورس در صنعت گردشگری هستند. این نشان‌دهنده اهمیت این موضوع است.
آمادگی نسل جوان:
جوانان به عنوان نسل بالقوه آینده گردشگری، بیش از سایر گروه‌ها از تکنولوژی‌های نوظهور مانند متاورس استقبال می‌کنند. این می‌تواند زمینه را برای پذیرش گسترده‌تر متاورس در آینده فراهم کند.
با این حال، همچنان موانع و چالش‌هایی در زمینه زیرساخت‌ها، قوانین و مقررات و پذیرش عمومی وجود دارد که باید برطرف شوند. اما با توجه به مزایای بالقوه متاورس، انتظار می‌رود که استقبال جهانی از آن در حوزه گردشگری در سالهای آینده افزایش یابد.
