دریافت پاداش استیکینگ را باید یکی از جذاب‌ترین ویژگی‌های کیف پول Trust Wallet به شمار آوریم که کاربران را به نگهداری و هولد طولانی‌مدت ارزهای دیجیتال خود تشویق می‌کند. با این حال، گاهی اوقات استیک‌کنندگان با مشکلاتی مثل عدم دریافت پاداش یا تأخیر در واریز آن مواجه می‌شوند؛ مسئله‌ای که می‌تواند موجب سردرگمی و نگرانی کاربران (بویژه آن دسته از کاربرانی که به تازگی وارد فضای استیکینگ شده‌اند) شود.این مسئله معمولاً به دلایلی همچون مسائل فنی، تغییرات در شبکه و مواردی از این دست رخ می‌دهد؛ اما سوال اینجاست که آیا برای رفع مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت راه‌حلی وجود دارد؟ بله، اگر شما هم جزو آن دسته از افرادهایی هستید که احساس می‌کنند پاداش به درستی در حساب آن‌ها نمی‌نشیند، مطاله این محتوا از بلاگ کیف پول من درباره رفع مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت را از دست ندهید.
دلایل دریافت نشدن پاداش استیکینگ در تراست ولت
از استیکینگ به عنوان شیوه‌ای مطمئن برای دریافت درآمد غیرفعال یاد می‌شود؛ اما زمانی که پاداش استیکینگ به موقع پرداخت نشود، همه چیز زیر سوال خواهد رفت! گاهاً مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت ظاهر می‌شود که این مشکل نه به دلیل وجود مشکل در خود استیکینگ بلکه به دلیل برخی مسائل فنی ریز رخ می‌دهد که از چشم کاربران پنهان مانده است.
برای رفع مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت لازم است در ابتدای کار دلایل ایجاد شدن این مشکل را بشناسیم تا متناسب با آن یک راهکار عملی در اختیارتان قرار دهیم از جمله دلایلی که موجب ایجاد مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت می‌شوند می‌توان موارد زیر را برشمرد:
تأخیر ناشی از در دوره قفل شدن (Unbonding & Lock Period)
زمانی که کاربری دارایی دیجیتال خود را استیک می‌کند، در اصل با قفل کردن موقت این دارایی به امنیت شبکه کمک می‌کند و در ازای این کمک نیز مبلغی را به عنوان پاداش دریافت می‌کند. حال اگر قصد داشته باشید که دارایی خود را Unstake و آزاد کنید، این اتفاق به شکل فوری و آنی رخ نمی‌دهد. بسیاری از بلاکچین‌ها مثل سولانا، پولکادات، اتریوم و ترون، دارای یک دوره قفل برای Unstake هستند.
در طول این دوره نه پاداشی دریافت خواهید کرد و نه این که می‌توانید دارایی را برداشت کنید؛ چراکه دارایی شما در وضعیت در انتظار آزاد شدن (Pending Unbonding) قرار دارد. این وضعیت در شبکه ترون 14 روز و در شبکه سولانا بین 2 تا 3 روز خواهد بود؛ درنتیجه، بسته به شبکه انتخابی شما این دوره آزادسازی دارایی متغیر خواهد بود. در واقع اگر بلافاصله پس از Unstake انتظار دریافت پاداش و برداشت رمزارز را داشته باشید با چیزی جز سکوت مواجه نخواهید شد. این مسئله را نباید مشکلی در تراست ولت تعریف کرد؛ چراکه این تأخیر جزئی از مکانیزم پاداش‌دهی در استیکینگ بوده و کاملاً طبیعی است.
نداشتن حداقل میزان لازم برای دریافت پاداش
یکی از نکاتی که در رفع مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت باید به آن دقت داشته باشید، مسئله حداقل مقدار قابل استیک یا حد نصاب آن (Minimum Stake Requirement) است. این دلیل رایج ولی نه چندان واضح در شبکه‌هایی مثل کاردانو، تزوس و اتریوم (در حالت Pool شده) دیده می‌شود. در واقع این شبکه‌های بلاکچینی برای این که کاربرانی مشمول دریافت پاداش استیکینگ شود، حد نصابی را تعریف می‌کند.
حال اگر میزان دارایی استیک‌شده شما کمتر از این حد نصاب باشد یا اصلاً پاداشی برای شما تولید نمی‌شود یا پاداش دریافتی به مقداری کم است که نمایش داده نمی‌شود و به دلیل گرد شدن اعشار، صفر به نظر می‌رسد! به عنوان مثال در شبکه تزوس در حالتی که مقدار دارایی استیک‌شده کاربر کمتر از حد تعیین شده از سوی Baker باشد، این احتمال وجود دارد که هیچ پاداشی دریافت نکنید. یا در استیکینگ اتریوم از طریق Pool، این احتمال وجود دارد که اگر میزان اتر سپرده‌گذاری‌شده، مقدار ناچیزی باشد به تناسب آن مقدار پاداش روزانه نیز کم خواهد بود و حتی ممکن است تا چند روز در تراست ولت دیده نشود.
به‌روزرسانی‌های شبکه بلاکچین
از دیگر دلایلی که می‌تواند موجب اختلال در دریافت پاداش استیکینگ در کیف پول تراست ولت شود، ارتقا و به‌روزرسانی شبکه بلاکچین است. این به‌روزرسانی‌ها ممکن است به دو شکل هارد فورک (مثل تغییرات اساسی در پروتکل شبکه) یا سافت فورک (مثل انجام تغییرات سازگار با نسخه قبلی شبکه) ظاهر شود. در چنین دوره‌های زمانی، بخش‌هایی از عملکرد عادی شبکه بلاکچین به شکل موقت متوقف شده یا دچار نوسان می‌شود.
به همین علت، در زمان ارتقا شبکه بلاکچین ممکن است برخی از ولیدیتورها و اعتبارسنج‌ها موقتاً آفلاین شده و پاداشی پرداخت نکنند یا در مواردی خاص، نمایش موجودی و APY در تراست ولت ناپایدار شود؛ مثل ماجرای معروف استیکینگ اتر با Kiln که یک مسئله ظاهری بود. در اردیبهشت 1404، سرویس Kiln که زیرساخت استیکینگ اتر را در تراست ولت فراهم می‌کند، طی یک عملیات تعمیر و نگهداری قرار گرفت که موجب نمایش اشتباه موجودی کاربران و APY شد.
در این زمان، پاداش استیکینگ در تراست ولت به درستی درحال جمع‌آوری بود؛ اما کاربران تصور می‌کردند که پاداشی دریافت نکرده‌اند. در این حالت باید کاربران از برداشت پاداش، آزادسازی دارایی‌ها و استیک مجدد در زمان تعمیر و نگهداری خودداری کنند.
انتخاب نادرست ولیدیتور
گاهی رفع مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت در گرو انتخاب درست اعتبارسنج و ولیدیتور است. در واقع این ولیدیتورها هستند که دارایی شما را در شبکه مشارکت داده و به شما پاداش می‌دهند. حال اگر شخصی یک ولیدیتور آفلاین و غیرفعال را انتخاب کند به دلیل آن که این اعتبارسنج قادر به تائید تراکنش‌ها نیست یا پاداش بسیار کمی دریافت می‌کند یا اصلاً پاداشی دریافت نخواهد کرد!
از طرفی برخی از ولیدیتورها حق کمیسیون بالایی دارند و درصد قابل توجهی از پاداش شما را به خود اختصاص می‌دهند. به یاد داشته باشید که با انتخاب ولیدیتورهای نامعتبر ریسک از دست دادن بخشی یا تمام دارایی خود را قبول می‌کنید. به همین علت توصیه می‌کنیم قبل از انتخاب ولیدیتور حتماً اطلاعات موجود درباره میزان توزیع پاداش، نرخ کمیسیون، سابقه عملکرد و درصد فعال بودن یا همان آپ‌تایم را بررسی کنید.
مشکلات فنی و باگ‌های موقتی در اپلیکیشن
در رفع مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت نباید از باگ‌های موقتی و مشکلات فنی ایجاد شده در داخل خود اپلیکیشن تراست ولت غافل شد. در این حالت، پاداش استیکینگ شما به درستی محاسبه و ذخیره می‌شود؛ اما به دلیل مشکلات فنی ممکن است پاداشی نمایش داده نشود یا وضعیت آن اشتباه نمایش داده شود (مثلاً دارایی شما در وضعیت استیکینگ قرار دارد؛ اما آن را آن‌استیک نشان دهد).
این مشکلات فقط ظاهری هستند و بنا به دلایلی همچون آپدیت ناقص برنامه، اختلال موقت در اتصال به نودهای شبکه، تداخل اطلاعات کش و تغییرات زیرساختی از سمت سرویس‌دهنده‌های استیکینگ رخ می‌دهند.
روش‌های تشخیص مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت
برای تشخیص دقیق علت ایجاد مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت می‌توان از روش‌های مؤثر زیر کمک گرفت:
- بررسی وضعیت تراکنش‌ها در کاوشگر بلاکچین: برای اطمینان از استیکینگ یا آزادسازی دارایی‌ها می‌توانید به ترتیب از اتراسکن (Etherscan)، سول اسکن (io) و ترون اسکن (Tronscan) برای ETH، SOL و TRX استفاده کنید. در این حالت باید به سایت این مرورگرهای بلاکچینی مراجعه کرده و آدرس ولت خود را وارد کنید. در قدم بعدی باید به دنبال تراکنش‌های استیک، Delegate و Reward Claim باشید. با این کار می‌توانید مقدار پاداش انباشته‌شده بر روی شبکه را حتی در صورتی که در تراست ولت نمایش داده نشود، مشاهد کنید.
- مشاهده خطاهای احتمالی در اپلیکیشن: گاهی مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت به دلیل باگ‌ها و خطاهای نرم‌افزاری است که در این حالت باید پیام ارور و خطا نمایش داده شده در زمان آزادسازی دارایی و برداشت پاداش را بررسی کنید. با کمک بخش History و Activity می‌توانید وضعیت آخرین تراکنش‌های خود را در تراست ولت مشاهده کنید.
- بررسی ولیدیتور انتخاب‌شده: میزان آپ‌تایم (Uptime)، سطح کمیسیون و وضعیت فعال یا غیرفعال بودن ولیدیتور انتخابی را با کمک ابزارهایی مثل io (برای Cosmos)، Beaconcha.in (برای Ethereum) و Tronscan.org (برای TRX) بررسی کنید.
- کمک گرفتن از تیم پشتیبانی تراست ولت: در صورتی که با کمک راه‌حل‌های فوق متوجه علت مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت نشدید، نوبت به کمک گرفتن از تیم پشتیبانی تراست ولت می‌رسد. در این حالت باید با ارسال تیکت از تیم پشتیبانی بخواهید که وضعیت پاداش و تراکنش‌های شما را بررسی و مشکل پیش آمده را برطرف کند.
راه‌حل‌های عملی برای رفع مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت
برای رفع مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت (به تناسب علت ایجاد این مشکل) می‌توان از راه‌حل‌های زیر کمک گرفت:
به‌روزرسانی تراست ولت | نسخه‌های قدیمی کیف پول تراست ولت ممکن است دارای باگ‌هایی در نمایش یا پردازش تراکنش‌های استیکینگ داشته باشد و به همین علت توصیه می‌کنیم تراست ولت خود را از طریق گوگل‌پلی یا اپ‌استور به آخرین نسخه ارتقا دهید. |
تغییر ولیدیتور و استیک مجدد | اگر اعتبارسنج فعلی، فعال نیست یا به دلیل عملکرد ضعیف خود با جریمه‌های شبکه مواجه است، در قدم اول دارایی‌های خود را آزاد کرده و سپس با تعویض ولیدیتور و انتخاب اعتبارسنج معتبر، مجدداً دارایی‌های خود را استیک کنید. |
ارسال تیکت به پشتیبانی | در صورتی که نمی‌توانید علت مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت را یافته و آن را برطرف کنید، بهتر است اطلاعات تراکنش (Transaction Hash)، آدرس ولت، نوع رمزارز و اسکرین شات را به تیم پشتیبانی بفرستید تا مشکل پیش آمده بررسی و رفع شود. |
استفاده از نسخه‌های رسمی | هیچگاه اپلیکیشن تراست ولت را از منابع غیررسمی و نامعتبر دانلود نکنید. منابع معتبر برای دانلود نسخه رسمی کیف پول تراست ولت، وب‌سایت آن به آدرس trustwallet.com و گوگل‌پلی و اپ‌استور هستند. به یاد داشته باشید که نسخه‌های غیررسمی از امنیت تراست ولت برخوردار نیستند و دارایی شما در معرض هک قرار می‌گیرد. |
چگونه مانع از بروز مجدد مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت شویم؟
عدم تکرار مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت، بیش از هرچیزی به انتخاب درست اعتبارسنج بستگی دارد؛ اما از طرفی لازم است که همواره وضعیت استیکینگ خود و پاداش دریافتی را به شکل منظم رصد کنید تا سریع‌تر متوجه تغییرات مشکوک شوید. هیچگاه به سادگی از کنار نمایش اشتباه وضعیت استیکینگ و پاداش آن نگذرید و سریعاً با استفاده از ابزارهای درون‌زنجیره‌ای (On-Chain) یا تیم پشتیبانی تراست ولت، وضعیت را بررسی کنید.
برای به‌روز ماندن و اطلاع از باگ‌های احتمالی تراست ولت نیز توصیه می‌کنیم که در انجمن‌های تخصصی در ردیت، دیسکورد یا تالارهای گفتگوی مرتبط با تراست ولت عضو شوید. تجربه نشان داده که کاربران در این انجمن‌ها، تجربیات خود را با دیگران به اشتراک می‌گذارند که این مسئله می‌تواند به شناسایی زودهنگام باگ‌ها، مشکلات ولیدیتورها و مواردی از این دست، کمک کند.
نکته مهم در رفع مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت
مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت می‌تواند نتیجه موضوعاتی قابل پیشگیری مثل انتخاب اشتباه ولیدیتور باشد. شناخت دقیق عوامل بررسی شده در این مقاله از بلاگ صرافی کیف پول من، به شما کمک می‌کند تا در موعد مقرر بتوانید پاداش استیکینگ خود را دریافت کنید. به‌روز نگه داشتن نسخه اپلیکیشن تراست ولت از یکسو و بررسی مداوم وضعیت ولیدیتور انتخابی از سوی دیگر مهم‌ترین نکته‌ای است که باید آن را همواره رعایت کنید.
فراموش نکنید که عضویت در حساب کاربری شبکه‌های اجتماعی تراست ولت نیز می‌تواند به شما کمک کند تا از باگ‌های احتمالی موجود، زودتر اطلاع پیدا کنید. حال به نظر شما چه راه‌حل‌های دیگری را می‌توان برای رفع مشکل دریافت پاداش استیکینگ در تراست ولت در نظر گرفت؟ نظرات خود را برای ما بنویسید.
