کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی

تصور کنید که شما در حال کاوش در اینترنت برای یافتن محصولات مراقبت از پوست با برند مدنظر خود هستید؛ حال سوال اینجاست که پس از یافتن محصول موردنظر از کجا مطمئن خواهید شد که با یک معامله واقعی روبه‌رو هستید و نه یک کلاهبرداری؟! صنعت زیبایی در کنار طی کردن سیر تکامل خود برای حل چالش‌های موجود در این صنعت به سراغ فناوری‌های نوآورانه مثل فناوری بلاکچین رفته است. استفاده از فناوری بلاکچین به دلیل ماهیت غیرمتمرکز و شفاف خود از پتانسیل کافی برای ایجاد انقلابی در حوزه‌های مختلف صنعت زیبایی از جمله مدیریت زنجیره تأمین، تائید اصالت محصول و پوشش تجربیات شخصی مصرف‌کنندگان برخوردار است. با ما در این مقاله از بلاگ کیف پول من همراه باشید تا شما را با کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی بیشتر آشنا کنیم.

استفاده از فناوری بلاکچین در صنعت زیبایی

در دید برخی از کارشناسان، دنیای بلاکچین یک دنیای مردانه است؛ چراکه فقط 20 درصد از این دنیا در اختیار خانم‌ها قرار دارد؛ اما مطمئناً جنسیتی کردن ماجرا موجب کاهش نفوذ این فناوری نوظهور در حوزه‌های مختلفی همچون صنعت زیبایی نخواهد شد. زمانی که از کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی سخن می‌گوییم دقیقاً دست بر روی نقطه‌ای گذاشته‌ایم که در آن فناوری بلاکچین و صنعت زیبایی به تلاقی دست پیدا کرده‌اند. این نقطه تقاطع به برندها و کسب‌وکارهای فعال در حوزه صنعت زیبایی کمک می‌کند تا فعالیت‌های خود را به شکل عمومی در دسترس مخاطبان قرار دهند و ادعاهای خود را ثابت کنند. این موضوع طبیعتاً به تضمین اعتماد در فضای خرید آنلاین و رشد صنعت زیبایی کمک خواهد کرد. در واقع از زمان ظهور بلاکچین در سال 2008 تا به امروز، این فناوری در حوزه‌ها و صنایع مختلفی به کار گرفته شده و استفاده از آن در صنعت زیبایی نباید تعجب برانگیز باشد.
برای درک کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی باید نیم نگاهی به ماهیت خود بلاکچین داشته باشیم؛ بلاکچین در اصل یک دفتر کل توزیع شده بوده که به شکل دیجیتالی و غیرمتمرکز به فعالیت خود ادامه می‌دهد. این بستر به ثبت تراکنش‌ها می‌پردازد و ردیابی دارایی‌ها را در یک شبکه غیرمتمرکز امکان‌پذیر می‌کند. کسب‌وکارها با استفاده از فناوری بلاکچین به کاربران خود این اجازه را می‌دهند تا به راحتی به سوابق فعالیتی آن‌ها دسترسی داشته باشند که چنین امری برای رشد فروش آنلاین بسیار مهم است.

چرا استفاده از بلاکچین در صنعت زیبایی مهم است؟

عمده کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی به دلیل چالش‌هایی بوده که این صنعت از دیرباز با آن‌ها سروکار داشته است. برخی از این چالش‌ها که به کمک کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی قابل حل هستند، عبارتند از:

• محصولات تقلبی: یکی از بزرگترین مشکلاتی که صنعت زیبایی در چندین دهه اخیر با آن دست‌وپنجه نرم می‌کند، به تقلبی بودن برخی از محصولات عرضه شده در بازار مربوط می‌شود. براساس گزارشی از OECD (سازمان توسعه و همکاری اقتصادی) صنعت لوازم آرایشی و بهداشتی سالانه با ضرر 5.4 میلیارد دلاری به دلیل محصولات تقلبی مواجه است. این سطح انبوه از محصولات تقلبی به این معنی است که به احتمال زیاد بسیاری از مشتریان و مصرف‌کنندگان بدون اینکه خود متوجه باشند در معرض محصولات مضر و تقلبی قرار گرفته‌اند.
• اثبات ادعاها: شرکت‌های فعال در صنعت زیبایی صرفاً به اندازه حرف‌هایشان خوب هستند و امروزه غالب مصرف‌کنندگان و خریداران بیش از گذشته نسبت به محصولاتی که استفاده می‌کنند، اطلاعات دارند. بخش غالب مصرف‌کنندگان محصولات زیبایی به دنبال استفاده از محصولات بهداشتی هستند که هیچ ماده مضری برای پوست آن‌ها در این محصولات به کار نرفته باشد. به عنوان مثال اگر کمپانی ادعا می‌کند که محصولش فاقد هیدروکینون است، باید مطمئن شوید که این محصول واقعاً از این ادعا پیروی می‌کند و ادعای خود را به شکل عمومی ثابت کرده است.
• ناکارآمدی‌های زنجیره تأمین: با توجه به ناکارآمدی‌هایی که سابقاً در زنجیره تأمین تولید وجود داشت، این امکان وجود دارد که بسیاری از مواد مورد استفاده در محصولات زیبایی در دست افراد غیرمجاز افتد. این موضوع موجب تشدید وضعیت محصولات تقلبی در بازار می‌شد و حتی به شرکت‌ها کمک می‌کرد تا از زیر بار مسئولیت ادعاهای نادرست خود که مدرک کافی برای اثبات آن نداشتند، به راحتی فرار کنند.
• مسائل مربوط به حریم خصوصی داده‌ها: یکی از بزرگ‌ترین مشکلات در صنایع مختلف من جمله صنعت زیبایی، از دست دادن داده‌های مشتریان در اثر هک است که چنین امری حریم خصوصی کاربران را در معرض خطر قرار می‌دهد. این موضوع موجب شده تا کاربران در اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی خود با احتیاط بیشتری گام بردارند. با این حال، شرکت‌ها برای ادامه فعالیت به این داده‌ها نیاز دارند تا متناسب با آن، پیشنهادات شخصی‌سازی شده‌ای را در اختیار مشتریان قرار دهند. به همین علت است که صیانت از داده‌ها یک کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی به شمار می‌رود.
• اختلال در برنامه‌های وفاداری مشتری: برنامه‌های وفاداری و اعطای پاداش یکی از استراتژی‌های متداول در حوزه حفظ مشتری و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار هستند. با این حال، این برنامه‌ها در اغلب موارد بهم ریخته هستند و به همین علت بخش اعظمی از کاربران در مطالبه و دریافت هدایا و پاداش‌های خود با مشکلات زیادی مواجه می‌شوند؛ موضوعی که با ورود بلاکچین در صنعت زیبایی قابل حل است.

تأثیرات و کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی

کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی بیش از هرچیزی کمک به این صنعت برای حل چالش‌هایی است که در فوق مورد اشاره قرار گرفتند. برخی از تأثیراتی مهمی که فناوری بلاکچین بر روی صنعت زیبایی بر جای گذاشته به شرح زیر هستند:

کاهش محصولات تقلبی

از زمان شروع همکاری برندهای زیبایی با خدمات توسعه بلاکچین، شناسایی محصولات تقلبی برای مصرف‌کنندگان راحت‌تر شده است. با استفاده از شناسه  محصول که به شکل عمومی در شبکه بلاکچین ثبت شده و در دسترس است، مشتریان به راحتی می‌توانند از اصالت محصول خریداری شده اطمینان کسب کنند. طبیعتاً این موضوع به حفظ سلامت مشتری کمک می‌کند و برندها را از خدشه‌دار شدن اعتبارشان به دلیل وجود محصولات تقلبی می‌رهاند.

تائید عمومی اداعاها

دورانی که در آن برندهای زیبایی نمی‌توانستند حقیقت موجود در پشت ادعاهای خود را به مشتریان‌شان ثابت کنند، به سر آمده است. برندهای فعال در صنعت زیبایی از طریق همکاری با بلاکچین می‌توانند تک به تک مراحل فرآیند را بر روی بلاکچین قرار دهند و بدین شکل به مشتریان نشان دهند که چگونه محصولات خود را در هر مرحله از تولید تأمین می‌کنند.

حفاظت از داده‌های مشتری

اصلی‌ترین کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی، صیانت از داده‌های مشتریان است. هک و سرقت اطلاعات در شبکه بلاکچین امکان‌پذیر نیست؛ درنتیجه کمپانی‌ها و برندهای فعال در صنعت زیبایی به راحتی می‌توانند داده‌های مشتریان را دریافت و از آن‌ها برای سفارشی‌سازی پیشنهادات خود به کاربران کمک بگیرند.

ارائه محصولات شخصی‌سازی شده

در صنعت زیبایی یکی از بزرگترین چالش‌ها این است که برندها بتوانند خواسته‌های مشتریان خود را به شکلی دقیق برآورد سازند؛ به عنوان مثال کلیه مصرف‌کنندگان به دنبال استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی هستند که سازگاری خوبی با پوست آن‌ها داشته باشد. با ادغام صنعت زیبایی در بلاکچین، مصرف‌کنندگان گزینه‌های شخصی‌سازی بیشتری در خرید محصولات آرایشی و بهداشتی مورد نیاز خود دارند.
یک مثال خوب برای این موضوع محصول Lip Lab از Bite Beauty است. این برند به مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهد روکش رژ لب خود را سفارشی کنند و با یک لمس کوچک به محصولات خود اضافه کنند. این موضوع باعث می‌شود که مصرف‌کنندگان ارتباط بیشتری با محصول مدنظر خود داشته باشند و احساس وابستگی بیشتری نسبت به خرید محصولات برند موردنظر کنند.

مطلب پیشنهادی: آیا بلاکچین و هوش مصنوعی با یکدیگر ارتباط دارند؟

برندهای زیبایی که همکاری با فناوری بلاکچین را شروع کرده‌اند!

مدتی است که کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی موجب شده تا برخی از برندهای مشهور فعال در حوزه صنعت زیبایی به سراغ استفاده از این فناوری نوظهور بیایند. در جدول زیر می‌توانید نام برخی از این برندهای مشهور را مشاهده کنید:

درخشش فناوری بلاکچین در صنعت محبوب زیبایی

فناوری بلاکچین با ارائه راه‌حل‌های کارآمد برای برطرف کردن چالش‌های موجود در صنعت زیبایی مثل محصولات تقلبی، عدم شفافیت زنجیره تأمین، نگرانی‌ها درباره حریم خصوصی کاربران و غیره به برندها این قدرت را می‌دهند تا اعتماد مشتریان را جلب و تجربیاتی شخصی‌سازی شده در اختیار آن‌ها قرار دهند. کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی در اصل به شکل دادن چشم‌انداز آتی این صنعت مربوط می‌شود. برندهای فعال در حوزه صنعت زیبایی با پذیرش فناوری بلاکچین می‌توانند ارتباطات پایدارتری با مشتریان خود ایجاد کنند و در نهایت وضعیت فعلی صنعت زیبایی را متحول سازند. نظر شما درباره کاربرد بلاکچین در صنعت زیبایی چیست؟ نظرات خود را برای ما بنویسید.