مرکز پشتیبانی صرافی کیف پول من

کاربران گرامی کیف پول من،
برای حفظ امنیت دارایی‌های شما، لطفاً پیش از هرگونه واریز رمزارز، حتماً آدرس واریز جدید و فعال را از داخل حساب کاربری خود در کیف پول من دریافت کنید.
از تاریخ ۷ مرداد ۱۴۰۵، تمامی واریزهای انجام‌شده به آدرس‌های قدیمی (غیرفعال) تنها از طریق فرایند بررسی و بازیابی دارایی پیگیری خواهند شد.
برای جلوگیری از هرگونه تأخیر یا مشکل در دریافت دارایی، همیشه قبل از واریز، آدرس نمایش‌داده‌شده در کیف پول من را بررسی کنید.

از اعتماد و همراهی همیشگی شما سپاسگزاریم. 

کاربران گرامی،

به اطلاع می‌رسانیم که به دلیل انجام بروزرسانی‌های فنی، آدرس‌های اختصاصی واریز سولانا (SOL) از دوشنبه ۱۴۰۵/۰۴/۰۱ ساعت ۱۲:۰۰ تغییر خواهند کرد و از آن زمان به بعد آدرس‌های قبلی SOL دیگر قابل استفاده نخواهند بود.

 لطفاً از ساعت مذکور برای واریز در شبکه SOL فقط از آدرس جدید استفاده نمایید. در صورت واریز به آدرس قدیمی پس از این زمان، شبکه قادر به ثبت و شارژ حساب شما نخواهد بود.

برای دریافت آدرس جدید SOL به پنل کاربری خود مراجعه کنید و یا برای راهنمایی بیشتر، تیم پشتیبانی به‌صورت ۲۴ ساعته در خدمت شماست.

با تشکر از همراهی شما

کاربران گرامی «کیف پول من»، به‌منظور انجام به‌روزرسانی‌های فنی، از ساعت ۱۵:۳۰ امروز مورخه ۱۴۰۵/۰۱/۳۰ به مدت حداکثر ۱ ساعت، خدمات زیر به‌صورت موقت در دسترس نخواهند بود:
🔹 خرید و فروش
🔹 واریز و برداشت
🔸 سایر بخش‌ها ممکن است با ناپایداری محدود همراه باشند.
🔸 دارایی کاربران کاملاً امن است و تیم فنی در حال انجام عملیات و پایش لحظه‌ای می‌باشد.
به‌محض بازگشت کامل سرویس‌ها، در همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. از همراهی شما سپاسگزاریم.

کاربران گرامی،

به‌دلیل به‌روزرسانی زیرساخت‌های بانک پارسیان، سرویس بانکداری باز این بانک در روز چهارشنبه ۲۱ مرداد از ساعت ۰۲:۰۰ تا ۰۳:۰۰ موقتاً در دسترس نخواهد بود.

در صورتی که درخواست واریز یا برداشت شما در این بازه زمانی ثبت شود، انجام آن تا پس از پایان عملیات به‌روزرسانی با تأخیر همراه خواهد بود و به‌ترتیب پردازش می‌شود.

لطفاً در این بازه و تا زمان تکمیل پردازش درخواست‌ها، شکیبا باشید.

از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم.